CGV Coffret Repas

Commande

- Le minimum de commande est fixé à 2 personnes sous les conditions de règlement des frais de livraison.

- Les informations d’identification du lieu de livraison et des coordonnées précises de la personne à contacter sur le lieu de livraison, devront être données à nos services en amont par écrit et comporter un numéro de portable. Pour toute erreur sur ces informations, Abeille Royale ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison ou d’une non livraison.

 

Horaires de livraison

Il est possible d’indiquer lors de la réservation, une tranche horaire souhaitée de livraison mais Abeille Royale est tenue d’honorer la livraison de repas du midi entre 10h00 et 13h30.


Livraison

- Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande et sur le mail de confirmation.
- Il est de la responsabilité du client d'effectuer toutes vérifications en s’assurant de la conformité ainsi que de l'état physique de la livraison en présence du livreur ou de la livreuse, soit par lui-même, soit par une personne habilitée par ses soins à réceptionner cette livraison, afin de faire toutes réserves à l'arrivée des produits et de les formuler sur le bon de livraison.
En signant sans réserve le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en l'état et dès lors, aucune réclamation ne sera acceptée.
- Tout retard de plus d’une heure entraînera le remboursement des frais de livraison, sauf cas de force majeure ou évènements susceptibles d’empêcher la livraison (embouteillages exceptionnels, manifestation, grève, incident climatique, sinistre affectant les installations d’Abeille Royale).
- Les marchandises doivent être conservées entre 4 et 6° C et consommées dans les 5 heures suivant leur réception.
- Par mesure d’hygiène, aucune marchandise ne pourra être reprise ni échangée.
- En cas d’absence du client lors de la livraison de la commande, celle-ci sera récupérée par le service livraison d’Abeille Royale. Le Client ne pourra prétendre à aucun remboursement.
- L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération. Ne pas jeter sur la voie publique.


Modifications

- Toute commande validée par écrit est ferme et définitive.
- Aucune modification de commande ne pourra être apportée après 16h00 la veille de la livraison.
- Pour tout ajout apporté avant 16h00 la veille de la livraison, seuls les plateaux du jour seront proposés.
- Toute diminution de commande après 16h00 la veille de la livraison ne pourra être prise en compte. L’intégralité de la commande sera due par le client.

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